Centre d'aide

Bonne question ! Un site web est souvent indispensable pour crédibiliser votre présence en ligne. Voici les options selon votre situation : Si vous êtes artisan, commerçant, freelance ou TPE : → DigiKoder est notre partenaire : templates pros, hébergement inclus, pas besoin de coder. Prêt en 5 minutes. Autres options populaires : - Wix (wix.com) — drag & drop très accessible, plan gratuit disponible - Squarespace — design premium, idéal pour portfolios et créatifs - WordPress.org — solution la plus puissante mais nécessite un hébergement séparé Notre conseil : commencez simple. Un site vitrine clair vaut mieux qu'un site complexe jamais terminé. Post With Me peut ensuite vous aider à promouvoir ce site sur les réseaux sociaux.

Une landing page est une page unique dédiée à une offre ou un produit. Options rapides : Constructeurs de pages dédiées : - Carrd (carrd.co) — pages one-page ultra simples, gratuit jusqu'à 3 pages - Unbounce — spécialisé landing pages avec tests A/B (payant) - Systeme.io — gratuit jusqu'à 2 000 contacts, funnels intégrés - (partenaire officiel) — créez une page dédiée sur votre domaine : - sur WordPress — builder visuel très complet Post With Me peut générer les textes et posts réseaux sociaux pour promouvoir votre landing page.

Une campagne passe par 5 statuts : 1. Brouillon : création en cours, pas encore démarrée 2. Active : campagne en cours, posts créables et sessions démarrables 3. En pause : activité suspendue temporairement 4. Terminée : dates de fin dépassées ou campagne manuellement clôturée 5. Archivée : campagne terminée et archivée, visible en lecture seule Les transitions sont manuelles sauf pour "Terminée" qui est déclenchée automatiquement à la date de fin.

La duplication est disponible sur les plans Pro et Lifetime. Pour dupliquer : 1. Ouvrez la campagne à dupliquer. 2. Cliquez sur "..." > "Dupliquer". 3. Ajustez les nouvelles dates (la durée est conservée). 4. (Optionnel) Activez "Réactualiser le contenu avec l'IA" : l'IA met à jour les posts pour qu'ils soient frais et adaptés à la nouvelle période. 5. Confirmez. La duplication annuelle est idéale pour les campagnes récurrentes (concert annuel, fête commerciale, rentrée, soldes…). L'IA reformule automatiquement les posts pour qu'ils ne soient pas identiques à l'année précédente.

Le nombre de campagnes dépend de votre plan : - : 5 campagnes actives - : 15 campagnes actives - : illimitées Les campagnes en statut "Brouillon", "Terminée" ou "Archivée" ne sont pas comptabilisées dans ce quota. Si vous atteignez votre limite, mettez en pause ou archivez une campagne existante pour en démarrer une nouvelle.

1. Ouvrez le Chrome Web Store et recherchez "Post With Me". 2. Cliquez sur "Ajouter à Chrome", puis confirmez. 3. L'icône Post With Me apparaît dans la barre d'extensions (en haut à droite). 4. Connectez-vous avec votre compte Post With Me depuis l'extension. L'extension fonctionne également sur les navigateurs basés sur Chromium : Brave, Edge, Arc. Note : l'extension nécessite Chrome version 88 ou supérieure (Manifest V3).

Lors d'une session de posting, l'extension détecte automatiquement le champ de saisie de texte sur le réseau social ouvert, et y insère le contenu de votre post. Si le pré-remplissage échoue (mise à jour du réseau, interface non standard) : 1. Cliquez sur l'icône de l'extension dans la barre Chrome. 2. Utilisez l'outil pipette : cliquez sur l'icône pipette, puis cliquez sur le champ texte dans la page du réseau. 3. L'extension mémorise ce champ et colle le texte. Cette détection manuelle est disponible pour tous les réseaux supportés.

Non. Les extensions Chrome sont uniquement disponibles sur navigateur de bureau (Windows, Mac, Linux). Elles ne fonctionnent pas sur Chrome mobile (iOS/Android). Pour publier depuis mobile, vous pouvez : 1. Ouvrir l'app Post With Me sur mobile (post.with.me). 2. Copier manuellement le texte de votre post. 3. Coller dans l'app mobile de votre réseau social. Le workflow mobile est moins assisté mais reste possible pour des publications ponctuelles.

1. Allez dans Facturation depuis la navigation. 2. Cliquez sur "Changer de plan". 3. Sélectionnez votre nouveau plan et confirmez. Le changement est immédiat. Si vous passez à un plan supérieur, vous êtes facturé au prorata du mois en cours. Si vous réduisez votre plan, le nouveau tarif s'applique à la prochaine échéance. Note : si vous avez plus de campagnes actives que votre nouveau plan ne l'autorise, les campagnes en excès sont automatiquement mises en pause.

1. Allez dans Facturation > Gérer l'abonnement. 2. Cliquez sur "Annuler l'abonnement". 3. Confirmez. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période en cours. Vos données (campagnes, posts, médias) sont conservées pendant 30 jours après l'expiration. Vous pouvez les exporter avant cette date depuis Paramètres > Exporter mes données. Si vous changez d'avis, vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment depuis la page Facturation.

Toutes vos factures sont disponibles dans Facturation > Historique des paiements. Vous pouvez les télécharger au format PDF. Une facture est également envoyée par email à chaque prélèvement sur l'adresse email de votre compte. Les paiements sont gérés par Stripe — la plateforme de paiement la plus sécurisée du marché. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.

Par défaut, Post With Me utilise Gemini 2.0 Flash (Google), un modèle rapide, performant et économique. Il est inclus dans tous les plans sans configuration supplémentaire. Vous pouvez également utiliser votre propre clé API (BYOK) pour accéder à : - Claude (Anthropic) — excellent pour les nuances de style et la créativité - GPT-4o (OpenAI) — polyvalent et très documenté - Gemini — pour aller au-delà du quota inclus Avec BYOK, les coûts IA sont directement facturés par le fournisseur sur votre compte. Post With Me ne prend aucune marge.

1. Allez dans Paramètres > IA & BYOK. 2. Sélectionnez le fournisseur (Claude, GPT, Gemini). 3. Collez votre clé API. Elle est chiffrée et stockée de façon sécurisée. 4. Sélectionnez le modèle à utiliser. 5. Sauvegardez. Dès que votre clé est connectée, toutes les générations de l'app utiliseront votre propre compte. Vos demandes incluses dans le plan sont mises en veille. Pour obtenir une clé API : - Claude : console.anthropic.com - GPT : platform.openai.com - Gemini : aistudio.google.com

Oui. L'IA de Post With Me génère des versions pour chaque réseau sélectionné : - : ton conversationnel, appel à l'action, longueur modérée (150-300 mots) - : caption visuelle + hashtags intégrés, premier hook fort, 150-200 mots - : accroche immédiate, style oral et dynamique, court (100-150 mots) - : ton professionnel, expertise, structure narrative avec insight, 150-300 mots - : message percutant ≤280 caractères, max 2 hashtags - : titre SEO ≤70 caractères, description structurée avec mots-clés Vous validez chaque version avant de la publier.

Images : JPG, PNG, WebP — taille maximale 10 Mo par fichier Vidéos : MP4, MOV — taille maximale 100 Mo par fichier Vous pouvez attacher jusqu'à 10 médias par post. Les médias sont stockés dans votre médiathèque et réutilisables dans plusieurs posts. Conseils de formats recommandés par réseau : - Facebook / Instagram : 1080×1080 (carré) ou 1080×1350 (portrait) - Stories : 1080×1920 (vertical 9:16) - LinkedIn : 1200×1200 ou 1200×627 (lien) - X (Twitter) : 1200×675 (paysage)

L'éditeur de post inclut un champ dédié aux hashtags, avec suggestions automatiques basées sur le contenu de votre post et les tendances actuelles. Vous pouvez : - Taper vos hashtags manuellement (avec ou sans le #, il est ajouté automatiquement) - Accepter les suggestions de l'IA - Sauvegarder des sets de hashtags favoris pour les réutiliser Recommandations par réseau : - Instagram : 3 à 10 hashtags pertinents - TikTok : 3 à 5 hashtags - LinkedIn : 2 à 5 hashtags - X (Twitter) : 1 à 2 hashtags maximum - Facebook : pas nécessaires (peu d'impact)

L'éditeur de post affiche une du rendu de votre post pour chaque réseau sélectionné. Cliquez sur l'onglet du réseau (Facebook, Instagram, etc.) pour voir le rendu spécifique : mise en forme, troncature du texte, affichage des hashtags, prévisualisation de l'image. La prévisualisation est une approximation visuelle — le rendu final dépend de l'interface de chaque réseau au moment de la publication.

Pour créer votre premier post : 1. Allez dans "Posts" depuis la barre de navigation gauche. 2. Cliquez sur "Nouveau post". 3. Saisissez votre texte dans l'éditeur. Vous pouvez activer l'IA pour générer ou améliorer votre contenu. 4. Sélectionnez les réseaux sur lesquels vous souhaitez publier. 5. Ajoutez des médias, hashtags, ou planifiez une date de publication. 6. Cliquez sur "Enregistrer". Astuce : rattachez toujours vos posts à une campagne pour les retrouver facilement.

Post With Me intègre l'IA Gemini 2.0 Flash par défaut. Depuis l'éditeur de post, cliquez sur "Générer avec l'IA" et renseignez : - Le sujet ou thème du post - Le ton souhaité (professionnel, décontracté, inspirant…) - La plateforme cible L'IA génère un texte adapté à chaque réseau. Vous pouvez relancer la génération autant de fois que nécessaire et modifier le résultat avant de l'enregistrer. Note : la génération consomme des demandes IA incluses dans votre plan. Vous pouvez aussi connecter votre propre clé API (BYOK) pour utiliser Claude, GPT ou Gemini.

Les campagnes sont l'unité centrale de Post With Me. Pour créer votre première campagne : 1. Cliquez sur "Campagnes" dans la navigation. 2. Cliquez sur "Nouvelle campagne". 3. Donnez-lui un nom, définissez les dates de début et fin. 4. Sélectionnez les réseaux sociaux concernés. 5. (Optionnel) Lancez l'analyse stratégique IA pour définir vos cibles et votre plan de communication. Une campagne peut contenir autant de posts que vous le souhaitez. Les campagnes peuvent être dupliquées d'une année sur l'autre avec réactualisation automatique du contenu par l'IA.

Post standard : 63 206 caractères maximum (Facebook tronque à ~400 caractères dans le fil — cliquez "Voir plus" pour lire la suite). Recommandé pour l'engagement : 40 à 80 caractères pour les posts purement promotionnels, 150 à 300 mots pour le storytelling. Commentaire : 8 000 caractères. Bio de page : 255 caractères. Nom de page : 75 caractères. Source : Hootsuite / Sprout Social 2026.

Caption (légende) : 2 200 caractères maximum — mais seuls les ~125 premiers caractères sont visibles sans "Voir plus". Bio : 150 caractères. Nom de profil : 30 caractères. Commentaire : 2 200 caractères. Recommandation : mettez votre hook (accroche) dans les 125 premiers caractères. Placez les hashtags en fin de légende. Source : Sprout Social / HubSpot 2026.

: 2 200 caractères (étendu depuis 2024 — était 2 000 caractères). : 80 caractères. : 24 caractères. : les premières lignes sont visibles sans "Voir plus" — placez votre accroche et les hashtags clés en premier. Source : Hootsuite TikTok Caption Length Update.

Oui. Post With Me applique les standards de sécurité suivants : - Données hébergées en France (serveurs o2switch, Strasbourg/Clermont-Ferrand) - Connexions HTTPS chiffrées (TLS 1.3) - Mots de passe hashés avec bcrypt (jamais stockés en clair) - Clés API BYOK chiffrées en base de données (AES-256) - Conformité RGPD : données limitées au strict nécessaire, droit à l'oubli appliqué Aucune donnée n'est vendue ou partagée avec des tiers, sauf nécessités techniques (Stripe pour les paiements, Gemini pour l'IA).

Non. Post With Me ne se connecte PAS à vos comptes réseaux sociaux. Il n'y a : - Aucun token OAuth de vos comptes stocké - Aucune API de publication automatique - Aucun accès à vos messages privés ou données de profil Toutes les publications sont effectuées manuellement par vous, assisté par l'extension Chrome. C'est le principe fondamental de Post With Me : vous restez aux commandes, l'IA vous assiste.

1. Allez dans Paramètres > Mon compte. 2. Faites défiler jusqu'à "Zone de danger". 3. Cliquez sur "Supprimer mon compte". 4. Saisissez votre mot de passe pour confirmer. La suppression est . Toutes vos données (campagnes, posts, médias) sont effacées. Pensez à exporter vos données avant de procéder. Si vous avez un abonnement actif, il est automatiquement résilié. Aucun remboursement n'est appliqué pour la période en cours.

Un persona est la représentation de votre client idéal. Le définir vous permet de créer du contenu qui résonne vraiment. Les 5 questions essentielles : 1. Qui : âge, genre, localisation, situation professionnelle 2. Quoi : centres d'intérêt, valeurs, habitudes de consommation 3. Où : quels réseaux sociaux utilise-t-il ? Quand ? Combien de temps ? 4. Pourquoi : quel problème cherche-t-il à résoudre ? Quelle transformation veut-il ? 5. Comment : quel ton et quel style de contenu préfère-t-il ? Exemple : - Artiste musicien local de 28 ans, utilise Instagram (stories, Reels) et TikTok quotidiennement, cherche à agrandir sa communauté de fans locaux pour remplir ses concerts. Outil Post With Me : l'analyse stratégique IA de votre campagne génère automatiquement ce profil de cible à partir des informations de votre campagne.

Par objectif : - Notoriété locale : Facebook (groupes) + Instagram - Recrutement / B2B : LinkedIn - Audiences jeunes / viral : TikTok + Instagram Reels - : Instagram + TikTok Shop - : YouTube + LinkedIn : - Musique / Artistes : TikTok + Instagram + YouTube - Restaurant / Commerce local : Facebook + Instagram - Freelance / Consultant : LinkedIn + X - Association / Communauté : Facebook (groupes) + Instagram : mieux vaut maîtriser à fond que d'être présent sur 6 avec un contenu dilué et irrégulier. : choisissez les réseaux où votre cible est déjà active, pas ceux que vous préférez personnellement.